Ответственность в документах

Гарантийные условия
и приёмка работМосква

Гарантия должна быть понятна до начала монтажа: на какие работы распространяется, как обратиться и какие документы сохранять.

Работы и материалы — разные обязательства

За качество монтажа отвечают по условиям договора. У производителя покрытия, окна или водостока свои условия гарантии. Сохраняем связь между выбранной моделью, паспортами материалов и выполненными операциями.

Что фиксируем до подписания

Перечень работ, гарантийный срок для них, порядок обращения и осмотра, документы, необходимые для рассмотрения замечаний. Эти условия не подменяют права заказчика, предусмотренные законом.

Как принимаем скрытое

Каркас, утепление и соединения плёнок осматриваем до закрытия. Фотографии привязываем к участку. Если место недоступно, в листе пишем «не проверено», а не ставим отметку о приёмке.

Что делать при замечании

Зафиксируйте проявление и условия: когда появляется вода, где виден след, что изменилось. Сохраните договор и документы на материалы. Способ обследования и устранения определяют после осмотра; небезопасные самостоятельные вскрытия не нужны.